Süreç analizi
İşlerin nerede yavaşladığını ve kontrolün nerede kaybolduğunu bulur, nereden başlamanın en çok fayda getireceğini gösteririz.
Hangi sorunu çözer?
“Bir şeyler yavaş ama tam olarak neresi?” sorusunun cevabı genellikle belli değildir. Herkes kendi adımını iyi bilir, ama işin baştan sona nasıl aktığını kimse bir arada görmez.
Nasıl ilerliyoruz?
- Süreçte yer alan kişilerle kısa görüşmeler yaparız.
- Gerçek örnekler üzerinden işin adım adım nasıl ilerlediğini çıkarırız.
- Gecikme, tekrar ve kontrol kaybı noktalarını işaretleriz.
- Etkisi en yüksek ve en hızlı çözülebilecek sorunu öneririz.
Ne teslim ediyoruz?
Süreç haritası, ölçülen bekleme noktaları ve öncelik sırasına konmuş bir iyileştirme listesi. Bu listeyle bizimle ya da kendi ekibinizle devam edebilirsiniz.